Die Volksbank Hamm will kurzfristig die Sicherheit für Sie den höchsten Maßstäben anpassen. So wird das Verfahren zur TAN-Übermittlung mittels Mobilfunk nicht angeboten. Technisch sind wir dazu in der Lage. Doch das Bundeskriminalamt (BKA) hat bei dem Verfahren Sicherheitsbedenken!

Aus den gleichen Bedenken setzten wir mit Sm@rtTAN-optic auf die aktuell höchstmögliche Sicherheit und wollen den Generator deshalb ab dem 1. Juni 2012 zum Standard machen.

Sie können den Generator gerne bei Ihrem nächsten Besuch in einer unserer Filialen mitnehmen. Sollten Sie bereits im Besitz eines optischen Generators sein, so sprechen Sie uns an. Meist sind die Geräte kompatibel und können auch für unser Onlinebanking eingesetzt werden.

Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben!

Die Problemlösungsnummer lautet 02381 106-106.

Wichtiger Hinweis:

Um einen reibungslosen Ablauf der Umstellung zu gewährleisten, stellen wir schon bei Versand des Sm@rtTAN-optic-Generators auf das neue Verfahren um.

Bitte berücksichtigen Sie, dass ab diesem Zeitpunkt das Onlinebanking ausschließlich mit dem neuen Gerät möglich ist.