Die Volksbank Hamm ist eine Bank, die ihren Mitgliedern gehört. Somit ergibt sich die Verpflichtung, sich intensiv an den Zielen, Wünschen und Träumen ihrer Mitglieder zu orientieren.
Der Grundauftrag ist demnach die allumfassende wirtschaftliche Förderung der Mitglieder.
Daraus leiten sich unterschiedliche Mitgliedervorteile ab: